普陀区举办星级饭店、旅行社服务质量与安全培训

本站 2008-4-1 14:24:00 普陀区旅游局质监所

　　今年是国家法定节假日调整后的第一年，又是“安全生产隐患排查年”，为适应新变化的旅游节假日以及明年“大桥经济”对普陀旅游市场接待能力带来的考验。近日，区旅游局组织全区星级饭店、旅行社质量监管员、安全监管员共72人进行服务质量与安全培训。

　　培训会上，区旅游局副局长缪海斌宣读了《关于开展普陀区旅游行业安全生产隐患排查治理年活动的指导意见》，要求各单位以“安全生产隐患排查治理年”活动为契机，着力解决当前安全生产中存在的突出问题。市旅游局旅游质量监督所孙绥忠所长从服务质量和安全两个方面，对星级饭店和旅行社提出了相关要求，特别将省旅游局要求今年对旅行社实行品质管理，旅行社即将实行星级管理的会议精神及时传达给我区旅游企业，要求各单位结合实际，从本单位具体情况出发，做好今年旅游安全工作。通过培训，进一步提高了我区星级饭店、旅行社从业人员的服务质量水平，加强了相关人员的安全意识。

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